Excluir conta do app
Como excluir sua conta do app Face Clean
Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos dados ligados a ela a qualquer momento, pelo app ou por aqui.
Como pedir
- No app, abra a aba Sua Conta e toque em Excluir conta, no fim da tela. Isso abre o nosso WhatsApp com a mensagem pronta.
- Ou fale direto com a gente pelo WhatsApp (11) 91246-7894 ou pelo e-mail sac@facecleanoficial.com, informando o e-mail usado na conta.
Confirmamos que o pedido é seu e concluímos a exclusão em até 7 dias úteis.
O que é apagado
- Sua conta de cliente (nome e e-mail de acesso)
- O vínculo do seu celular com a sua conta e o token de notificações
- O histórico de uso do app
- Suas avaliações, se você pedir
O que fica guardado
Dados de pedidos e notas fiscais ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal, mesmo depois da exclusão da conta.
As fotos da Minha evolução nunca saem do seu celular: para apagá-las, basta excluir as fotos no app ou desinstalar o app.